在今年的CES2017展會上，三星電子美國地區總裁兼首席運營官Tim Baxter在新聞發布會上表示，三星將會很快公布關于Note7起火事件的調查報告，而該消息目前有了更確定的時間。

　　據韓國媒體news1報道稱，三星官方將會在本月的23日正式對外公布Note7的起火原因，距離現在還有十天的時間，目前傳聞，Note7起火的原因在于上市之前測試時間不足導致。

　　韓媒還列舉了幾個Note7起火的可能性原因，包括電池溫控元器件錯誤、快速充電出現問題、虹膜識別等高性能應用強行加載出現錯誤、手機設計存在問題，以及外部因素導致的起火問題。

　　最新的統計顯示，三星已經在全球召回了全球96%的Galaxy Note7手機，三星公司于去年12月推送了Note7的最后一個更新，將限制Note7的最大充電容量。