錘子終于熬過了產能瓶頸,可卻發現,用戶已經等不起了。各大國產廠商紛紛推出了最新旗艦,價格競爭也是異常慘烈,甚至連高傲的魅族也喊出了1799。此時,即便是老羅也必須承認,情懷終究抵不過市場,而他本人,似乎也正在變成他自己所討厭的那個人。
在手機廠商爭相角逐性價比的時代,突然有一家企業跳出來說“用戶要的不是性價比,不是碉堡了,而是一種情懷”,這種觀念的確能讓大家耳目一新,并且瞬間升華了人格。即使你不喜歡老羅這個人,多少也會被他的專注和理想所打動,這種感情也轉化為了錘子手機的部分第一批用戶。
正如喬布斯所說,用戶并不知道自己想要什么,你必須去告訴他們。老羅也是這么想的,所以他一開始就沒打算效仿同行,無論是宣傳還是產品價格,希望以自己的行動去改變用戶的看法。
就這樣,3000元的手機售價誕生了,還記得當價格公布的時候,現場一片歡騰,只可惜并不是鼓掌的人都買了錘子。回到3000元本身,競爭力能有多大?往下看,千元機掌握著大部分用戶,而中端市場也有華為P7、OPPO Find 7、MX3/4、小米手機3/4,往上看,蘋果和三星正在抬頭向前跑,顧不得底下的對手。硬件配置差異不大,面對如此激烈的市場環境,就算錘子手機的產能沒有出現問題,恐怕較高的售價也會影響銷量。
當然,沒有產能困難只是假設,較低的預訂量導致富士康的訂單量減少,沒有了代工廠的重視,也讓錘子手機輸在了走向市場的起跑線上。由于產品在設計階段過于追求精細,使得良品率不佳,產能不足,這在一定程度上也損耗了用戶的耐心。此外,雖然老羅在王自如的論戰中占盡了優勢,但是也此次辯論也暴露出了錘子手機的一些問題,包括相機成像和易碎的屏幕。
對于一家新廠商來說,錘子手機這樣的產品算的上驚艷,但是還無法與三星的旗艦機和iPhone抗衡。老羅在手機上的“創新”更像是“細節優化”,還談不上顛覆。并不是所有人都有情懷,更多的消費者即使不買千元機,還是更愿意相信大品牌,而非新廠商。
與小米粉絲更關注小米手機的性價比不同,錘子的粉絲則更看重老羅的個人情懷,換句話說就是老羅的個人品牌太濃厚了。這樣一來,如果錘子手機無法達到粉絲的預期,也就難以讓這些消費者為其買單,粉絲轉化率也就顯得更低。
銷量受阻,最直接的解決辦法就是降價。相信在宣布1980元的價格之前,老羅就已經想到了鋪天蓋地的質疑,但是與情懷相比,生存下去更重要。在1799和1999面前,錘子手機選擇了1980,“情懷”也變成了“發燒”。從系統和配置上看,錘子手機的確是一部優質產品,只不過被高大上的情懷耽誤了,最后還是繞回到跟小米競爭同一級別的市場。
千元的降幅讓錘子粉絲有些傷心,也讓老羅的情懷營銷走到了盡頭。更嚴峻的問題是,1980究竟能吸引多少用戶仍是未知數。千元機市場競爭白熱化,2000元左右的市場也是趨近飽和,中興、華為、酷派、聯想紛紛參戰,產品的配置也是越來越接近。少了情懷,此時再進來的錘子已經占不到什么便宜,想清庫存可以,大賣很難。
就老羅個人而言,他也朝著自己所討厭的那個人越走越近。從厭惡單調的電梯平面廣告到錘子自己也開始鋪開宣傳,從嘲笑手機開后殼不能換電池,黑白殼很傻,到如今的T1采用類似設計,從當初的不低于2500,我們不做性價比,到比“碉堡了”還便宜的1980...在情懷和現實面前,老羅選擇了后者。不過,這也怨不得老羅,畢竟想以一己之力改變國產手機的大環境太難了。情懷是老羅的,我們拿到的只是商品。