這邊與王自如的恩怨風波還未徹底平息,老羅馬上又卷入了與魅族黃章的口水戰當中。
事件起源于羅永浩稱其官方微博自魅族MX4發布之日起每天會有千條“1799”的評論消息。此后老羅便刊登長微博表示懸賞二十萬捉拿幕后黑手,同時也不忘發短信給魅族科技副總裁李楠讓其“老實點兒”。不料收到的回復卻是“提醒魅友冷靜”。顯而易見,羅永浩這次正是沖著魅族而來。
面對老羅的猜疑,魅族當然也不會坐以待斃。魅族科技董事長黃章在上周五發布微博回應稱“要比產品,我可以秒他們(錘子、小米)幾條街”。對此老羅則輕描淡寫的微博回復稱“如果是比廉價的產品,我們確實贏不了你。1799。”
到目前為止,雙方并沒有繼續對此事件發表更多言論。看似風平浪靜的表面背后,究竟又隱藏著哪些玄機呢?
成長的煩惱,口水戰轉移目光
2014年5月20日,錘子手機Smartisan T1正式亮相,3000元的售價成為了業界熱議的焦點。相比之下,9月初剛剛發布的魅族MX4則以1799元的價格問世。整個事件也正是圍繞“1799”而展開。
價格的背后其實暗示出新一輪的水軍危機。就在老羅與黃章的口水戰之前,魅族與小米也因為水軍問題互相指責。面對競爭對手的攻擊,魅族科技副總裁李楠回應稱這是用戶自行發起的行為,與魅族毫不相干。
實際上相比小米與錘子,魅族在營銷方面明顯處于下風。不過今年開始魅族開展了新的營銷策略,依靠微博、貼吧等進行話題營銷,可謂是從幕后走向臺前。
自魅族MX4這款產品開始,魅族與小米的較量變得更加白熱化。魅族MX4售價1799元,小米手機4售價為1999元。對于魅族而言,轉型是一個艱難的過程,更低的價格盡管會帶來更大的預定量,但這也會對產能帶來更大的挑戰。
小米其實更不好過。小米手機4的發布很大程度上被指缺乏創新。在硬件配置不具備優勢的前提下,1999元的價格顯然也不如前兩年那樣具備更高的性價比。另一方面,小米不久前在臺灣由于虛報銷量被處以60萬新臺幣的罰款,同時在香港、新加坡又遭受到隱私門的曝光。
盡管具備先發的優勢,錘子這邊目前最大的困擾則是產能與首批產品質量問題,在國內外手機廠商新品不斷推出之時,產能的不及時很大程度上會讓自己處于不利的局面當中,甚至流失一部分潛在用戶。
由此可見,1799元與水軍引發的戰爭背后,黃章、雷軍、羅永浩背后都在經歷著“成長的煩惱”。只是口水戰的爆發讓人們將目光暫時轉移到了產品之外的話題上,不失為緩兵之計。
水軍有“頭腦”,亦或用戶自發行為
對于此次事件的導火索“水軍”我們已經見怪不怪。水軍文化在各個產品線中很早之前就在論壇里大量存在。在這當中網絡水軍最為普遍,他們受雇傭于網絡公關公司,主要工作就是為他人發帖、回帖、評論來進行造勢,從而獲取相應的報酬。
水軍對于消費者以及其他廠商來說更多起到的是負面的作用。通過虛假的發帖或者造勢可以為品牌進行炒作、產品營銷、口碑維護或是處理一些公關危機。如今在微博中,這種水軍現象更加明顯,傳統水軍僅僅是論壇灌水,而現在的水軍已經變得更加有頭腦,通過不同的工作分類,成群結隊的水軍可以更準確抓住敵人的軟肋。
不過今天對水軍的概念也變得更加容易混淆。原因是手機粉絲的興起讓很多忠實用戶變身成為品牌的擁護者。米粉、魅友、錘粉便是從中而來。所以如果從這個角度來分析的話,這也很有可能是用戶的一種自發跟風行為。
不排除聯合炒作,但回歸產品是根本
當然,也有業內人士直言不諱的懷疑有三方聯手炒作的嫌疑。小米靠營銷起家,魅族今年開始加大營銷力度,錘子也是營銷好手。從這個角度來分析,三者可謂是目標一致。再加上國產智能手機行業競爭如此激烈,智能手機的競爭不僅僅是依靠誰的渠道更豐富,其實也更多的在營銷方面形成競爭。在千篇一律的手機背后,營銷的理念就更大化的被凸顯。
回到本次事件來看,我們也可以感受到這種話題性的口水戰能讓廠商品牌甚至產品在用戶心中的地位提升,從而獲得更大的知名度。就這個角度來分析的話,無論是錘子、小米還是魅族三者其實最終都是會獲利。
IDC最新發布的報告中我們看到,2014年國產智能手機的整體走勢比2013年大幅放緩。這也就意味著消費者在選擇產品時會更加有針對性的進行挑選,這無疑對各個手機廠商帶來了新的壓力。小米、魅族、錘子的斗爭正是在這種大環境下引發的不可避免的沖突。
不過話說回來,與其花費大量精力去打口水仗,不如實實在在的規劃好自己的產品。有些口碑不是通過營銷做出來的,而是通過用戶在使用過程中真正覺得好用而相互傳播的。這種傳播價值往往更大,也會更持久。