三星周一稱，攝像頭不能正常工作的Galaxy S5的數量“非常有限”，該公司已經采取措施確保新出貨的產品不再出現這類問題。
   近日，不少用戶，尤其是Verizon版本的使用者抱怨，他們試圖啟動拍照應用時，會顯示“相機故障”。

對此，三星聲明稱：“我們發現攝像頭有問題的產品只存在于早期生產的Galaxy S5中，而且數量非常有限。之所以會出現攝像頭不能工作，其原因在于只讀內存(ROM)的紊亂。ROM儲存有支持攝像頭運行的必要信息。”

   三星的一位發言人周一拒絕透露受波及Galaxy S5的具體數量，但表示只在美國和其他少數國家的產品報告出現類似問題。
   這位發言人還表示，受攝像頭影響的消費者可以聯系三星消費者服務中心或移動服務提供商進行解決。