重磅旗艦HTC One手機被HTC公司視為救命稻草，搭載UltraPixels的超像素攝像頭正是HTC One的最大賣點之一，許多媒體和用戶都對這枚攝像頭的成像能力贊賞有加，尤其是當手機處于弱光環境下。不過，有一些用戶可能正在為HTC One在弱光拍攝時出現的一個問題所困擾。在某些情況下，照片會顯示紫色、紅色或是藍色，這種情況在弱光環境下尤為常見，比如室內或是夜間拍攝時。

一些用戶開始通過XDA-Developers、Reddit等等不同的論壇來表達自己的不滿。一位使用HTC One的用戶更是拍下了一段視頻，將他的HTC One與一臺正常手機在弱冠環境下的拍照對比。

如今，HTC終于在一封回復意大利網站HDBlog的郵件中，官方承認了這個問題的存在。HTC宣稱，這個問題是由某種特定環境的光線造成的，并表示這個問題會在未來的軟件版本更新中得到解決。如此看來，問題的主要原因出在軟件優化上，而不是硬件問題，HTC One的用戶們可以松一口氣了。

如果你不愿意等到軟件更新那一天，只要你的手機仍然處于保修狀態下，你也可以要求更換一臺新的設備。

如果你的HTC One還沒有類似問題，而你想對其進行測試，那么最簡單的方法，莫過于將你的手機平放在桌面上。通常，這種情況下照片會顯示黑色的、或是顏色非常深，如果照片出現了以上提到的任意一種顏色，那么你的手機看起來也是有問題的。