據(jù)國外媒體報(bào)道,在經(jīng)歷一系列測(cè)試之后,谷歌今天宣布,所有的應(yīng)用開發(fā)人員都可以在谷歌應(yīng)用商店(Google Play)對(duì)其應(yīng)用程序的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。這將改變谷歌應(yīng)用商店論壇一直以來只開放用戶評(píng)論的狀態(tài)。長期以來,應(yīng)用商店論壇只是用戶用來抱怨的場所?,F(xiàn)在,開發(fā)者可以跟用戶進(jìn)行互動(dòng),即時(shí)得到產(chǎn)品的正向反饋。
而且當(dāng)開發(fā)者對(duì)用戶的評(píng)論進(jìn)行回應(yīng)后,還會(huì)自動(dòng)生成一封電子郵件通知用戶,告知用戶開發(fā)者已經(jīng)回復(fù)。
谷歌表示經(jīng)過內(nèi)部測(cè)試,那些可以熟練使用評(píng)論回復(fù)功能的開發(fā)者,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)與用戶互動(dòng)后,用戶可以提供給他們建設(shè)性的意見。通過得到的意見,開發(fā)者可以修復(fù)bug, 提高產(chǎn)品用戶體驗(yàn),有效增加產(chǎn)品下載量。